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文化体系

文化体系

第一阶段:创业精神

1988年5月27日,偏居南方蛇口一隅,平安成立。中国经济大环境下,市场经济体制转型蹒跚起步,改革开放进程踯躅前进,政府政策法规、社会商业意识正处在生成、转变与更新中,而此时,中国保险市场正处于独家垄断的状态。

80代末,城市居民对保险的认识非常有限,公司最早的一批员工在交通极为不便、人们极为不解的情况下,开始了激情创业的历程——遇到的困难是今天的平安难以想象的。有的同仁在公安局介绍公司时,遭到质问:“一个城市里怎么可以有两家保险公司,如果有两家公安局,谁管谁?”在一些企业推广保险产品,甚至曾经被询问“你们的保险箱是什么规格的?”条件的匮乏、环境的恶劣、社会的不接受等,给平安的创业带来极大的压力,凭着一马当先的勇气和创业者大无畏的精神,公司和员工不畏艰辛、排除万难,勇于牺牲、敢于胜利,不仅搭建起了公司雏形,而且树立起平安文化最初阶段的内涵:

1、“两创”:创业、创新,喊出了“在改革中求生存,在创新中求发展”的口号。

2、“三能”:执行“人员能进能出、干部能上能下、薪水能高能低”的用人政策。

这些思想和机制现在看来简单、理所当然,但当时,这套机制给社会带来了巨大的冲击,即便在改革开放的前沿蛇口,也引发了剧烈的震动——人们适应的还是计划经济时代的规矩:一个人,一家单位,一辈子。

令人耳目一新的机制和文化下,公司吸引了一大批有志青年加盟,迅速从一家办公面积不到400平方米的公司,广铺网络,继而铺盖了全国。同时,凭着创业者的胆识和献身精神,公司不断突破国家原有的保险法规政策,为日后彻底改变市场格局写下了伏笔。

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第二阶段:儒家思想

由于历史原因,中国社会在还不承认甚至极端排斥商业文化的情况下,突然面对国门大开、改革加速的环境,商业道德缺失,急功近利和唯利是图的不良心态与风气在社会蔓延——这与商业社会讲求信誉、注重诚信的原则之间产生了一种矛盾。随着公司规模的迅速扩大,社会风气进而影响到公司员工的心态。公司发现,自己的队伍里,虽然大家勤奋工作、努力拼搏,但是公司和员工没有共同的价值观,作为“平安人”缺乏统一的行为规范,每一个人不知道为什么而走到一起来,究竟又为了什么而勤奋拼搏。

为了让公司成为一家有思想、有文化、有生命力的公司,长期发展下去,公司开始回归中华传统文化的精髓,确立了以传统儒家思想作为平安人的为人之基、立司之本,以“仁、义、礼、智、信、廉”作为平安人的道德规范,以及处理各种关系的准绳。在这个基础上,平安文化的根基被确认,互相尊重、讲究礼仪、和谐相处的内部人文环境开始营造,员工正确认识、处理个人与公司、社会、国家利益之间的关系。

为了强化公司的凝聚力,把员工的发展和公司的发展紧密结合,平安力排众议推出了“员工合股基金”,并且坚持下来,最终得到了政府和社会的认可。

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第三阶段:国际战略

90年代中期,公司开始更直接地“拿来”,实行以“三外”为主的国际化战略——即引进海外战略投资者、学习借鉴国际化的公司治理结构、吸纳海外良才,公司形象的称之为“外资”、“外体”、“外脑”。引进‘三外’是为了建立“国际化标准”,用较短时间把外资保险企业用上百年时间树立的“国际化标准”拿来为我所用,增强平安对中资、外资竞争对手的竞争力。同时,公司提出“如果河上有桥,付点过桥费就能很快过桥,何必摸着石头过河”的“过桥论”,“不管洋猫土猫,抓到老鼠就是好猫”的“猫论”,再一次把自己推到了时代的风口浪尖上。

通过一大批优秀的海外人才帮助,公司迅速成长起一大批本土干部,不仅为公司,而且为行业输送了人才;不仅发展了自身,还推动了行业的进步。公司成为国内首家引进国际战略投资者、国内首家建立国际标准的财务与精算体系、国内首家大规模延请海外专业人才、率先开展个人寿险营销业务的金融保险企业。“三外”的引入,给平安带来了国际化视野和全新的管理理念,帮忙平安构建了国际化、专业化的管理团队等,平安迎来了业务高速发展和规模急剧扩张的发展阶段。

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